Nos services
Tout d'une seule source – du conseil au service après-vente. Personnel, compétent et directement du fabricant.
Chez CREAMETAL, vous ne recevez pas seulement des machines et des solutions d'atelier innovantes, mais aussi le service qui va avec. Du conseil personnalisé aux démonstrations et aux mises en service jusqu'à la maintenance, la réparation et les pièces détachées, nous vous accompagnons pendant tout le cycle de vie de votre machine. Nous assurons en outre la conception et la fabrication de machines spéciales et de réalisations sur mesure – parfaitement adaptées à vos besoins.
En tant que fabricant, nous connaissons nos produits jusque dans le moindre détail et vous soutenons par des conseils issus de la pratique, des délais de réaction courts et une assistance compétente. Notre objectif : que vous exploitiez tout le potentiel de votre solution CREAMETAL et que vous travailliez durablement de manière efficace, précise et rentable.
Assistance & service
Votre machine nécessite un dépannage ou une maintenance ?
En cas de panne technique ou de maintenance à effectuer, nous sommes à vos côtés – rapidement, de manière fiable et avec le savoir-faire nécessaire pour que votre machine fonctionne à nouveau parfaitement.
Notre technicien de service Jürg Schlechten s'occupe de la maintenance et du service de votre machine CREA. Pour toute question ou prise de rendez-vous, adressez-vous à :
Jürg Schlechten
schlechten@creametal.ch
+41 31 310 18 82
Nous proposons également une assistance virtuelle par appel vidéo. Réservez ici votre rendez-vous d'assistance :
Mario Weber
weber@creametal.ch
+41 31 310 18 81
Vous avez une question générale sur CREAMETAL ou sur l'un de nos produits ?
Nous sommes joignables par téléphone aux horaires suivants :
Lu. - Ve. : 07:30-12:00 / 13:00-17:00
support@creametal.ch
+41 31 310 18 88
Réalisations sur mesure
Vous avez une idée bien précise de machine ?
Contactez-nous et faites-nous part de vos besoins et de vos idées. Ensemble, nous développons un premier prototype. S'il vous convient, nous passons à la fabrication finale.
Notre responsable du développement Reto Gasser se réjouit de votre prise de contact :
Reto Gasser
gasser@creametal.ch
+41 31 310 18 82