I nostri servizi
Tutto da un unico partner – dalla consulenza all'assistenza. Personale, competente e direttamente dal produttore.
Da CREAMETAL non riceve soltanto macchine e soluzioni d'officina innovative, ma anche il servizio che le accompagna. Dalla consulenza personale alle dimostrazioni e alle messe in servizio, fino alla manutenzione, alla riparazione e ai pezzi di ricambio: La seguiamo durante l'intero ciclo di vita della Sua macchina. Progettiamo e realizziamo inoltre macchine speciali e realizzazioni su misura – perfettamente adattate alle Sue esigenze.
In qualità di produttore conosciamo i nostri prodotti fin nel minimo dettaglio e La supportiamo con una consulenza vicina alla pratica, tempi di risposta brevi e un'assistenza competente. Il nostro obiettivo è che Lei sfrutti appieno il potenziale della Sua soluzione CREAMETAL e possa lavorare a lungo termine in modo efficiente, preciso ed economico.
Supporto e assistenza
La Sua macchina necessita di una riparazione o di una manutenzione?
In caso di guasti tecnici o di manutenzioni in scadenza siamo al Suo fianco – rapidi, affidabili e con il know-how necessario, affinché la Sua macchina torni a funzionare perfettamente.
Il nostro tecnico dell'assistenza Jürg Schlechten si occupa della manutenzione e del servizio della Sua macchina CREA. Per domande e per fissare un appuntamento si rivolga a:
Jürg Schlechten
schlechten@creametal.ch
+41 31 310 18 82
Offriamo inoltre un supporto virtuale tramite videochiamata. Prenoti qui il Suo appuntamento di supporto:
Mario Weber
weber@creametal.ch
+41 31 310 18 81
Ha una domanda generale su CREAMETAL o su uno dei nostri prodotti?
Siamo raggiungibili telefonicamente nei seguenti orari:
Lun. - Ven.: 07:30-12:00 / 13:00-17:00
support@creametal.ch
+41 31 310 18 88
Realizzazioni su misura
Ha un'idea ben precisa per una macchina?
Ci contatti e ci comunichi le Sue esigenze e le Sue idee. Insieme sviluppiamo un primo prototipo. Se ne è soddisfatto, si passa alla produzione finale.
Il nostro responsabile dello sviluppo Reto Gasser attende con piacere il Suo contatto:
Reto Gasser
gasser@creametal.ch
+41 31 310 18 82