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Informativa sulla privacy

Come trattiamo i Suoi dati

Prendiamo sul serio la protezione dei Suoi dati personali. La presente informativa descrive quali dati trattiamo quando visita questo sito web, per quale finalità e su quale base. Si fonda sulla legge federale svizzera riveduta sulla protezione dei dati (nLPD) e, ove applicabile, sul Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR).

Titolare del trattamento

CREAMETAL AG
Bielstrasse 14
CH-3273 Kappelen
Svizzera

Telefono: +41 31 310 18 88
E-mail: info@creametal.ch

Filiale nell'UE:
CREAMETAL AG Maulburg
Adolf-Strübe-Strasse 18
DE-79689 Maulburg
Germania

Quali dati trattiamo

Trattiamo i dati personali solo nella misura necessaria per il funzionamento del sito web, per rispondere alle Sue richieste e per adempiere agli obblighi contrattuali o di legge. Nel dettaglio si tratta di:

  • dati tecnici di accesso alla consultazione del sito web
  • indicazioni che Lei stesso ci comunica quando ci contatta
  • dati di accesso e di utilizzo nell'area B2B protetta
  • in caso di consenso: statistiche di utilizzo per la misurazione della portata
  • in caso di consenso: dati per la misurazione dell'efficacia pubblicitaria e per il remarketing

File di log del server

Ad ogni consultazione di questo sito web il Suo browser trasmette dati tecnicamente necessari che il nostro fornitore di hosting memorizza in file di log: pagina richiamata, data e ora, volume di dati trasmesso, referrer, tipo di browser e sistema operativo nonché l'indirizzo IP.

Questo trattamento è necessario per un funzionamento sicuro e stabile del sito web e avviene senza il Suo consenso. I file di log non vengono associati ad altre fonti di dati e vengono cancellati dopo breve tempo.

Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul Suo dispositivo. Distinguiamo tra cookie necessari, indispensabili per il funzionamento del sito web, e cookie facoltativi, che vengono impostati solo con il Suo consenso.

Cookie necessari

  • cm_consent – memorizza la Sua scelta nel banner dei cookie. Fornitore: CREAMETAL AG. Durata: 6 mesi.
  • kirby_session – mantiene attiva la Sua sessione nell'area B2B protetta. Fornitore: CREAMETAL AG. Durata: fino alla chiusura del browser.

Cookie facoltativi (solo previo consenso)

  • _ga – distingue le visitatrici e i visitatori. Fornitore: Google. Durata: 2 anni.
  • _ga_<Container-ID> – mantiene lo stato della sessione. Fornitore: Google. Durata: 2 anni.
  • _gcl_au – attribuisce una visita al sito web a un annuncio (misurazione delle conversioni). Fornitore: Google. Durata: 3 mesi.
  • IDE – identificativo pubblicitario riconoscibile per il remarketing. Fornitore: Google (doubleclick.net). Durata: 13 mesi.

Statistica e marketing possono essere decisi separatamente nel banner dei cookie. I cookie di statistica (_ga) vengono impostati solo previo consenso a «Statistica», i cookie di marketing (_gcl_au, IDE) solo previo consenso a «Marketing».

Può modificare la Sua scelta in qualsiasi momento. Il link «Impostazioni cookie» è sempre disponibile nel piè di pagina.

Google Analytics 4 e Google Tag Manager

Per la misurazione della portata utilizziamo Google Analytics 4, distribuito tramite il Google Tag Manager. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Questi servizi vengono caricati solo dopo che Lei ha espressamente acconsentito nel banner dei cookie. Senza il Suo consenso non vengono impostati cookie né trasmessi dati a Google. Dal punto di vista tecnico lo garantiamo tramite il Google Consent Mode v2, che blocca per impostazione predefinita l'archiviazione dei dati analitici.

Con il Suo consenso Google rileva dati di utilizzo quali le pagine consultate, il tempo di permanenza, la provenienza approssimativa e indicazioni tecniche su dispositivo e browser. L'indirizzo IP viene abbreviato da Google e non memorizzato in modo permanente. Lo scopo è la valutazione statistica dell'utilizzo del sito web al fine di migliorarlo.

In tale contesto è possibile che dei dati vengano trasmessi a Google LLC negli Stati Uniti. Google LLC è certificata secondo lo Swiss-U.S. Data Privacy Framework e l'EU-U.S. Data Privacy Framework; il Consiglio federale svizzero e la Commissione europea hanno riconosciuto alle imprese certificate un livello adeguato di protezione dei dati.

Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. A tale scopo utilizzi il link «Impostazioni cookie» nel piè di pagina.

Google Ads

Promuoviamo i nostri prodotti tramite Google Ads. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Anche questo servizio viene distribuito tramite il Google Tag Manager.

I tag di Google Ads vengono eseguiti solo dopo che Lei ha espressamente acconsentito a «Marketing» nel banner dei cookie. Il consenso a «Statistica» non è sufficiente — i due scopi vengono richiesti separatamente. Senza consenso al marketing il Google Consent Mode v2 blocca l'archiviazione dei dati pubblicitari e gli identificativi di clic provenienti dagli annunci vengono inoltre rimossi (ads_data_redaction).

Con il Suo consenso Google rileva se dopo aver cliccato su uno dei nostri annunci Lei compie una determinata azione (misurazione delle conversioni) e può mostrarLe la nostra pubblicità su altri siti web (remarketing). Da Google riceviamo soltanto valutazioni aggregate, nessuna indicazione che La identifichi personalmente.

In tale contesto è possibile che dei dati vengano trasmessi a Google LLC negli Stati Uniti. Google LLC è certificata secondo lo Swiss-U.S. Data Privacy Framework e l'EU-U.S. Data Privacy Framework; il Consiglio federale svizzero e la Commissione europea hanno riconosciuto alle imprese certificate un livello adeguato di protezione dei dati.

Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. A tale scopo utilizzi il link «Impostazioni cookie» nel piè di pagina.

Presa di contatto

Se ci contatta per e-mail, telefono o WhatsApp, trattiamo le Sue indicazioni per rispondere alla Sua richiesta e per eventuali domande successive. Non trasmettiamo questi dati a terzi senza il Suo consenso.

La preghiamo di tenere presente che la comunicazione tramite WhatsApp è soggetta alle condizioni del fornitore WhatsApp Ireland Limited. Se desidera evitarlo, può raggiungerci altrettanto bene per e-mail o per telefono.

Area B2B protetta

Per i clienti commerciali registrati gestiamo un login senza password: Lei inserisce l'indirizzo e-mail registrato e riceve un codice di accesso monouso. In tale contesto trattiamo il Suo indirizzo e-mail, il codice di accesso e il momento dell'accesso.

Il login imposta un cookie di sessione tecnicamente necessario. I file depositati nell'area protetta vengono forniti esclusivamente alle clienti e ai clienti autenticati.

Contenuti Instagram

Sulla nostra pagina CREA LIVE mostriamo i contributi del nostro canale Instagram. Questi contenuti vengono copiati regolarmente sul nostro server e distribuiti da lì.

Questo significa: durante la consultazione della pagina non viene stabilita alcuna connessione con Instagram o Meta. Solo quando Lei clicca su un contributo e passa così a Instagram si applicano le disposizioni sulla protezione dei dati di Meta Platforms Ireland Limited.

Newsletter

Sul nostro sito web è possibile abbonarsi alla nostra newsletter. A tale scopo trattiamo il Suo indirizzo e-mail nonché la data, l'ora e l'indirizzo IP della Sua iscrizione e della Sua conferma.

Utilizziamo la procedura di conferma con doppia iscrizione (double opt-in): dopo l'invio del modulo riceverà un'e-mail con un link di conferma. Solo dopo averlo cliccato La inseriamo nella lista di distribuzione. Se non conferma, non riceverà alcuna newsletter. I dati relativi all'iscrizione e alla conferma servono come prova del Suo consenso.

Per l'invio ci avvaliamo di rapidmail, un servizio di Positive Group Deutschland GmbH, Ingeborg-Krummer-Schroth-Strasse 18a, 79106 Freiburg im Breisgau, Germania. I Suoi dati vengono trasmessi e memorizzati presso tale fornitore. Il fornitore tratta i dati esclusivamente per nostro conto ed è contrattualmente obbligato a non utilizzarli per scopi propri.

La base del trattamento è il Suo consenso. Può revocarlo in qualsiasi momento – tramite il link di cancellazione al termine di ogni newsletter oppure con una semplice comunicazione a noi indirizzata. Dopo la cancellazione rimuoviamo il Suo indirizzo dalla lista di distribuzione; i dati relativi al consenso a suo tempo prestato vengono conservati finché ci servono come prova.

Durante la compilazione del modulo di iscrizione non viene stabilita alcuna connessione con rapidmail: il modulo si trova sul nostro server, il Suo indirizzo viene trasmesso solo al momento dell'invio.

I Suoi diritti

Nell'ambito del diritto applicabile Le spettano in particolare i seguenti diritti:

  • informazione sui dati personali da noi trattati
  • rettifica di dati inesatti
  • cancellazione dei Suoi dati, salvo obblighi legali di conservazione
  • limitazione del trattamento
  • consegna o portabilità dei Suoi dati
  • revoca di un consenso prestato, con effetto per il futuro
  • opposizione a determinati trattamenti

Per esercitarli è sufficiente un messaggio a info@creametal.ch. Ha inoltre il diritto di presentare reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) o a un'autorità di controllo europea competente.

Modifiche

Adeguiamo la presente informativa sulla privacy quando cambiano il nostro trattamento dei dati o le disposizioni di legge. Fa fede la versione di volta in volta pubblicata su questa pagina.