Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti i rapporti commerciali tra la società CREAMETAL AG e i suoi «clienti», ossia persone fisiche, persone giuridiche o società di persone dotate di capacità giuridica che entrano in rapporto d'affari con noi nell'esercizio della loro attività commerciale o professionale autonoma, nonché alle forniture a «consumatori», ossia a persone fisiche che entrano in rapporto d'affari con noi al di fuori di un'attività commerciale o autonoma.

Tutte le offerte, le forniture e le prestazioni, nonché i relativi contratti conclusi tra CREAMETAL AG in qualità di fornitore e gli acquirenti, sono soggetti in modo vincolante alle presenti condizioni generali. Condizioni diverse si applicano soltanto se espressamente concordate per iscritto da entrambe le parti.

Con l'ordine il committente dichiara in modo vincolante di voler acquistare la merce ordinata. Il contratto si perfeziona con la nostra conferma esplicita dell'ordine oppure con l'evasione dell'ordine mediante la consegna della merce. L'accettazione avviene con riserva di disponibilità della merce o della prestazione ordinata. Qualora CREAMETAL AG non possa accettare l'ordine del cliente, ne dà comunicazione al cliente in forma scritta o orale.

Nel caso di utensili speciali realizzati su misura, l'acquirente si assume la responsabilità della correttezza delle indicazioni (disegni, quote ecc.) messe a disposizione dal cliente. Per evitare errori e costi conseguenti, tali indicazioni devono sempre essere trasmesse per iscritto. Gli utensili speciali non possono essere resi e sono esclusi dal cambio.

CREAMETAL AG consegna senza indugio la merce ordinata all'indirizzo indicato dal cliente nell'ordine. CREAMETAL AG ha il diritto di effettuare consegne parziali.

La consegna avviene alle spese di spedizione di volta in volta indicate. Tutti i rischi e i pericoli della spedizione passano al cliente non appena la merce viene consegnata da CREAMETAL AG al partner logistico incaricato.

Salvo diverso accordo esplicito, tutte le forniture avvengono ai prezzi indicati nei listini.

Tutti i prezzi si intendono, ove applicabile, al netto dell'imposta sul valore aggiunto di legge in vigore.

L'acquirente è tenuto a verificare la fattura entro un termine adeguato. I reclami relativi alla fatturazione non vengono più presi in considerazione dopo la scadenza del termine di pagamento.

Fino al completo pagamento di tutti i crediti vantati nei confronti del committente, la merce consegnata resta di proprietà di CREAMETAL AG.

Il cliente può restituire la merce entro 10 giorni dalla data di spedizione. Al cliente vengono tuttavia addebitate spese di gestione pari al 5%.

Trascorsi 30 giorni dalla data di spedizione viene rimborsato ancora il 90% dell'importo fatturato.

Trascorso un anno dalla data di spedizione non sussiste più alcun diritto al rimborso.

È sufficiente che la merce venga consegnata alla posta o a un altro spedizioniere l'ultimo giorno del termine.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente. CREAMETAL AG rifiuta l'accettazione di merce rispedita non affrancata.

Il diritto di recesso sussiste solo se la merce è inutilizzata e l'imballaggio è integro. 7. Per gli articoli realizzati su misura nonché per quelli procurati appositamente per il cliente e non tenuti a magazzino è escluso il diritto di restituzione 8. In caso di esercizio legalmente valido della restituzione, i pagamenti già ricevuti vengono accreditati o rimborsati dopo la ricezione della merce.

Il cliente deve comunicare per iscritto e senza indugio a CREAMETAL AG gli eventuali difetti riscontrati. In presenza di un difetto imputabile a CREAMETAL AG, quest'ultima vi pone rimedio a propria discrezione, ovvero a discrezione del produttore, mediante riparazione, sostituzione o fornitura sostitutiva di merce equivalente. Ogni ulteriore garanzia è esclusa; in particolare al cliente non spetta alcun diritto alla risoluzione del contratto o alla riduzione del prezzo.

Se l'eliminazione del difetto o la fornitura sostitutiva non riesce, se CREAMETAL AG non è disposta o non è in grado di provvedervi oppure se questa subisce ritardi oltre termini ragionevoli per motivi imputabili a CREAMETAL AG, il cliente ha il diritto di risolvere il contratto o di esigere una riduzione del prezzo d'acquisto.

Nella misura consentita dalla legge, è esclusa qualsiasi responsabilità di CREAMETAL AG per violazione del contratto, impossibilità della prestazione, ritardo nella consegna, garanzia o qualsiasi altro titolo giuridico.

In nessun caso il cliente ha diritto al risarcimento di danni non verificatisi sull'oggetto della fornitura stesso, quali in particolare fermi di produzione, mancato utilizzo, perdita di commesse, pretese di terzi, mancato guadagno nonché altri danni conseguenti e indiretti.

Il foro competente per l'acquirente e per il fornitore è la sede del fornitore. Il fornitore ha tuttavia il diritto di agire nei confronti dell'acquirente presso il domicilio di quest'ultimo.

Il rapporto giuridico è soggetto esclusivamente al diritto commerciale nazionale del fornitore. Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG) non trovano applicazione.